Neem contact met ons op
Of je nu een vraag hebt over een toernooi, hulp nodig hebt met je account, een probleem wilt melden of gewoon even hallo wilt zeggen — neem gerust contact met ons op. We zijn een gemeenschapsclub die door echte mensen wordt gerund, en we doen ons best om iedereen te antwoorden.
Toernooi-ondersteuning
Als je een vraag hebt die specifiek gaat over een toernooi waarvoor je je hebt ingeschreven — wedstrijdschema, technische problemen, geschillen — vermeld dan de naam van het toernooi en je gebruikersnaam in je bericht. Dit helpt ons om je inschrijving snel te vinden en je een nuttig antwoord te geven.
Algemene vragen
Voor algemene vragen over de club, toernooien of iets op de site, gebruik je het onderstaande contactformulier of stuur je ons een e-mail op het opgegeven adres. We streven ernaar om binnen twee tot drie werkdagen te reageren.
Technische problemen
Als iets op het platform niet correct werkt — inlogproblemen, betalingsproblemen, ontbrekende gegevens — laat het ons dan zo gedetailleerd mogelijk weten. Vertel ons wat je probeerde te doen, wat er gebeurde en welk apparaat en welke browser je gebruikte.
Een speler of gedragsmisdrijf melden
Als je een andere speler wilt melden wegens overtreding van de regels, intimidatie of oneerlijk spel, gebruik dan de meldfunctie op de betreffende toernooipagina. Neem bij dringende gedragsproblemen rechtstreeks contact met ons op; wij zullen je bericht dan met voorrang behandelen.
Media en partnerschappen
Ben je een content creator, streamer, journalist of organisatie die geïnteresseerd is in samenwerking met Hartmanautomaten? We staan open voor gesprekken over community-partnerschappen en samenwerkingen. Neem contact op en stel jezelf voor.
Vrijwilligerswerk en administratie
Als je geïnteresseerd bent in het helpen organiseren van toernooien, het modereren van de community of het leveren van andere bijdragen, horen we graag van je. We zijn altijd op zoek naar betrouwbare communityleden die meer betrokken willen raken.
Reactietijden
We zijn een door vrijwilligers gerunde organisatie. We doen ons best om snel te reageren, maar tijdens drukke toernooiperiodes kunnen de reactietijden iets langer zijn dan normaal. Bedankt voor je geduld.
E-mailadres
Adressen
Jan van Gentstraat 114, 1171 GN Badhoevedorp, Noord-Holland, NederlandZie
Telefoonnummer