Privacybeleid
Gebruiksvoorwaarden
Inleiding
Hartmanautomatenis een community-esportsclub gevestigd in Nederland. Wij beheren deze website en het bijbehorende platform waar spelers een account aanmaken, zich aanmelden voor toernooien en contact hebben met onze community.
In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we deze delen en welke rechten u als gebruiker heeft. We hebben dit in eenvoudige taal opgesteld, zodat het gemakkelijk te begrijpen is.
Door onze website te gebruiken of een account aan te maken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. Als u hier niet mee akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.
Wie wij zijn
In het kader van de wetgeving inzake gegevensbescherming is Hartmanautomaten de verwerkingsverantwoordelijke. Dit betekent dat wij verantwoordelijk zijn voor het bepalen hoe en waarom uw persoonsgegevens worden verwerkt.
U kunt contact met ons opnemen over privacykwesties via de contactgegevens op onze contactpagina.
Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u ons platform gebruikt. Het soort gegevens dat wij verzamelen, hangt af van hoe u de site gebruikt.
Wanneer u een account aanmaakt: Uw e-mailadres De door u gekozen gebruikersnaam Uw geboortedatum (om te bevestigen dat u voldoet aan de minimumleeftijdseis) Het land waar u woont
Wanneer u zich inschrijft voor een toernooi: Uw gebruikersnaam of in-game ID voor de betreffende titel Teamnaam en spelerslijst indien u zich als team inschrijft Of u de toernooiregels hebt gelezen en geaccepteerd
Wanneer u een betaling verricht: Betalingsgegevens worden verwerkt door onze externe betalingsprovider. Wij slaan uw volledige
kaartgegevens niet op. We kunnen een transactiereferentie, het betaalde bedrag en de betalingsdatum bewaren voor boekhoudkundige doeleinden.
Wanneer u het platform gebruikt: Loggegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, apparaattype en bezochte pagina's Tijdstempels van activiteiten Wedstrijdresultaten en prestatiestatistieken die aan uw account zijn gekoppeld
Wanneer u contact met ons opneemt: De inhoud van uw bericht Uw e-mailadres en gebruikersnaam, indien opgegeven
Waarom we deze gegevens verzamelen
We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Om uw account aan te maken en te beheren Om u in te schrijven voor toernooien en uw deelname te beheren Om betalingen voor betaalde toernooien te verwerken Om wedstrijdresultaten te publiceren en ranglijsten bij te houden Om klantenondersteuning te bieden en op uw vragen te reageren Om onze toernooiregels en gebruiksvoorwaarden te handhaven Om u belangrijke meldingen te sturen over toernooien waarvoor u bent ingeschreven Om het platform te verbeteren op basis van gebruikspatronen Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer wij daarvoor een wettelijke grondslag hebben. In de meeste gevallen is dit omdat het noodzakelijk is om onze overeenkomst met u als geregistreerde gebruiker na te komen, omdat u toestemming hebt gegeven, of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben dat niet zwaarder weegt dan uw rechten.
Marketingcommunicatie
Wij sturen u alleen nieuwsbrieven of promotionele berichten als u zich daar expliciet voor hebt aangemeld. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in elke e-mail die wij sturen, of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.
We sturen u altijd servicegerelateerde meldingen die nodig zijn voor uw deelname aan toernooien, zoals wedstrijdschema's, updates van het toernooischema en beveiligingswaarschuwingen voor uw account. Dit zijn geen marketingberichten en kunnen niet worden uitgeschakeld zolang u een actief account heeft.
Hoe lang we uw gegevens bewaren
We bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is of zolang we deze nodig hebben om onze diensten te verlenen.
Als u uw account verwijdert, zullen wij uw persoonsgegevens binnen een redelijke termijn verwijderen of anonimiseren. Bepaalde gegevens kunnen echter langer worden bewaard wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn — zo kunnen financiële transactiegegevens bijvoorbeeld tot zeven jaar worden bewaard in overeenstemming met de Nederlandse boekhoudkundige vereisten.
Wedstrijdresultaten en ranglijsten kunnen in geanonimiseerde vorm worden bewaard, zelfs nadat een account is gesloten, aangezien deze deel uitmaken van het historische archief van onze toernooien.
Met wie we uw gegevens delen
We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen ze niet met adverteerders of derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
We kunnen uw gegevens delen met:
Betalingsverwerkers — om transacties voor betaalde toernooien te verwerken. Deze verwerkers werken volgens hun eigen privacybeleid en zijn verplicht uw gegevens veilig te behandelen.
Hosting- en infrastructuurproviders — het platform maakt gebruik van servers en diensten van derden. Deze aanbieders treden op als gegevensverwerkers en zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.
Streamingplatforms voor toernooien — wanneer wedstrijden openbaar worden gestreamd, kunnen wedstrijdgegevens en gebruikersnamen zichtbaar zijn voor het publiek. Dit hoort bij de aard van openbare toernooizendingen.
Wetshandhavings- of regelgevende instanties — indien wij wettelijk verplicht zijn om informatie vrij te geven, zullen wij dit doen. Wij zullen alleen de minimaal noodzakelijke gegevens delen en zullen u hiervan op de hoogte stellen waar dit wettelijk is toegestaan.
Internationale gegevensoverdrachten
Sommige van onze dienstverleners verwerken mogelijk gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit het geval is, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn in overeenstemming met de AVG-vereisten, zoals standaardcontractbepalingen.
Uw rechten onder de AVG
Als inwoner van Nederland hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage — u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op rectificatie — als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons vragen deze te corrigeren.
Recht op verwijdering — onder bepaalde omstandigheden kunt u ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen. Dit wordt ook wel het recht om vergeten te worden genoemd.
Recht op beperking van de verwerking — u kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens in bepaalde situaties te stoppen, bijvoorbeeld als u van mening bent dat de gegevens onjuist zijn.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid — u kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te verstrekken in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat.
Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer wij ons baseren op gerechtvaardigde belangen als onze rechtsgrond.
Recht om toestemming in te trekken — wanneer wij gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Intrekking heeft geen invloed op de verwerking die plaatsvond vóór de intrekking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina. Wij reageren binnen een maand.
Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct hebben behandeld, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën op onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die helpen de site correct te laten functioneren en ons in staat stellen te begrijpen hoe deze wordt gebruikt.
Wij gebruiken:
Strikt noodzakelijke cookies — essentieel voor het functioneren van de site. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld. Functionele cookies — deze onthouden uw voorkeuren, zoals taalinstellingen. Analytische cookies — deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.
U kunt de cookie-instellingen beheren via uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan van invloed zijn op de werking van delen van de website.
Beveiliging
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus. Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Deze omvatten versleutelde gegevensoverdracht, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.
Geen enkele online dienst kan echter absolute veiligheid garanderen. Als u een beveiligingsprobleem met betrekking tot uw account constateert, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
Kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van de ouders. Als u denkt dat een kind jonger dan 16 jaar ons zonder toestemming persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen stappen ondernemen om deze te verwijderen.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij geregistreerde gebruikers hiervan op de hoogte stellen via e-mail of door middel van een opvallende mededeling op de website. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.
Als u het platform blijft gebruiken nadat updates zijn geplaatst, betekent dit dat u akkoord gaat met het herziene beleid.