Aan de slag
Toernooien en registratie
Wedstrijd- en technische vragen
Analyses en streams
Community en ranglijsten
Aan de slag
Moet ik betalen om mee te doen?
Nee. Het aanmaken van een account op Hartmanautomaten is gratis. Deelname aan gratis toernooien is ook gratis. Voor sommige toernooien geldt inschrijfgeld; dit wordt duidelijk vermeld voordat je je inschrijft.
Moet ik uit Nederland komen om mee te doen?
Onze toernooien zijn gericht op Nederland en we verwelkomen in de eerste plaats spelers die hier wonen. Nederlandse spelers die in het buitenland wonen, kunnen mogelijk deelnemen aan online toernooien, afhankelijk van de vereisten voor de internetverbinding. Raadpleeg de individuele toernooivermeldingen voor eventuele locatiebeperkingen.
Voor welke games organiseren jullie toernooien?
We organiseren momenteel toernooien voor CS2, Valorant, League of Legends, Dota 2 en EA Sports FC.
Hoe maak ik een account aan?
Klik op de registratielink op de site en volg de stappen. Je hebt een geldig e-mailadres en een gebruikersnaam nodig. Meer details vind je in ons Privacybeleid en onze Gebruiksvoorwaarden.
Toernooien en registratie
Kan ik zonder team aan een toernooi meedoen?
Ja. Sommige toernooien staan open voor solo-spelers. EA Sports FC-toernooien zijn standaard solo. Voor teamspellen organiseren we soms solo-queue-evenementen waarbij we teams toewijzen. Bekijk de toernooilijst voor het format.
Wat gebeurt er als mijn team minder spelers heeft dan vereist?
De registratie van je team wordt pas bevestigd als alle vereiste spelersplaatsen zijn ingevuld. Zorg ervoor dat alle teamgenoten hun uitnodiging accepteren vóór de registratiedeadline.
Kan ik mijn inschrijving annuleren?
Het annuleringsbeleid hangt af van of het toernooi gratis of betaald is. Inschrijvingen voor gratis toernooien kunnen op elk moment vóór de start worden geannuleerd. Annuleringen van betaalde toernooien zijn onderworpen aan het restitutiebeleid in onze Gebruiksvoorwaarden. Lees dit voordat je je inschrijft.
Wat is de minimumleeftijd om deel te nemen?
Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om deel te nemen aan toernooien. Spelers jonger dan 18 jaar hebben mogelijk toestemming van een ouder of voogd nodig, afhankelijk van het toernooiformat. Dit staat beschreven in de Gebruiksvoorwaarden.
Wedstrijd- en technische vragen
Wat gebeurt er als ik mijn wedstrijd mis?
Als je je geplande wedstrijd zonder voorafgaande kennisgeving mist, wordt dit beschouwd als een walk-over. Er geldt een respijtperiode van tien minuten. Als je van tevoren weet dat je niet kunt spelen, neem dan zo snel mogelijk contact op met de toernooibeheerder.
Met wie neem ik contact op als er een probleem is tijdens een wedstrijd?
Elk toernooi heeft toegewezen beheerders. De contactgegevens staan in je toernooibevestiging. Gebruik voor dringende wedstrijdkwesties het ondersteuningskanaal op het platform.
Kan ik een wedstrijdresultaat betwisten?
Ja. Je hebt 24 uur na de wedstrijd de tijd om een betwisting in te dienen. Gebruik het betwistingsformulier op het platform. De beslissing van de beheerder is definitief.
Analyses en streams
Waar vind ik mijn wedstrijdstatistieken?
Statistieken worden na elke wedstrijd gepubliceerd in de sectie Wedstrijdanalyses. Je kunt je persoonlijke statistieken vinden in je spelersprofiel.
Waar kan ik livestreams bekijken?
Live en opgenomen streams staan vermeld op de pagina Videostreams. Aankondigingen van streams worden ook gedeeld via onze communitykanalen.
Community en ranglijsten
Hoe worden ranglijsten berekend?
Ranglijsten zijn gebaseerd op toernooiprestaties. Punten worden toegekend op basis van je eindpositie in elk toernooi. De volledige formule voor de ranglijst wordt beschreven op de pagina Community en ranglijsten.
Kan ik ranglijstpunten verliezen?
Ja. Slechte prestaties in toernooien waaraan je deelneemt, hebben invloed op je ranglijstpositie. Langdurige inactiviteit kan na verloop van tijd ook van invloed zijn op je positie. Details vind je op de pagina Community en ranglijsten.