Gebruiksvoorwaarden
Annulerings- en restitutiebeleid
Annulerings- en restitutiebeleid — Hartmanautomaten
Laatst bijgewerkt: mei 2026
Dit beleid is van toepassing op alle betaalde inschrijvingen voor toernooien en evenementen georganiseerd door Hartmanautomaten. Door je in te schrijven voor een betaald toernooi ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Betaling en bevestiging
Een inschrijving voor een betaald toernooi is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling. Hartmanautomaten behoudt zich het recht voor om niet-betaalde inschrijvingen te annuleren en de vrijgekomen plek aan te bieden aan andere deelnemers. Na succesvolle betaling ontvang je een bevestiging per e-mail op het bij inschrijving opgegeven adres.
2. Annulering door de deelnemer
Annuleringen dien je schriftelijk in te dienen via info@hartmanautomaten.com, met vermelding van je naam, het toernooi en de datum van inschrijving. De volgende terugbetalingsregels zijn van toepassing op betaalde solo- en teamtoernooien: Annulering meer dan 7 dagen vóór aanvang van het toernooi: volledige terugbetaling. Annulering tussen 3 en 7 dagen vóór aanvang: 50% terugbetaling. Annulering binnen 72 uur vóór aanvang: geen terugbetaling. Niet verschijnen zonder voorafgaande annulering: geen terugbetaling. Bij teamtoernooien geldt het annuleringsverzoek voor het gehele team. Individuele teamleden kunnen niet afzonderlijk aanspraak maken op terugbetaling.
3. Terugbetalingsproces
Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling, binnen 14 werkdagen na ontvangst en goedkeuring van het annuleringsverzoek. Hartmanautomaten is niet verantwoordelijk voor verwerkingstijden van banken of betalingsproviders.
4. Annulering of wijziging door Hartmanautomaten
Hartmanautomaten behoudt zich het recht voor om een toernooi te annuleren, uit te stellen of aan te passen in geval van onvoldoende inschrijvingen, technische problemen, overmacht of andere omstandigheden buiten onze controle. In geval van annulering door Hartmanautomaten ontvangen alle ingeschreven deelnemers een volledige terugbetaling. Hartmanautomaten is niet aansprakelijk voor eventuele bijkomende kosten die de deelnemer heeft gemaakt in verband met deelname, zoals reiskosten of apparatuurkosten. Deelnemers worden zo snel mogelijk per e-mail geïnformeerd over annuleringen of wijzigingen.
5. Uitsluiting en diskwalificatie
Bij overtreding van de toernooiregels, onsportief gedrag of fraude kan een deelnemer worden gediskwalificeerd zonder recht op terugbetaling, ongeacht het tijdstip van uitsluiting. Hartmanautomaten behoudt zich het recht voor om deelnemers die de regels schenden te weren van toekomstige toernooien.
6. Gratis toernooien
Voor gratis toernooien geldt geen betalingsverplichting en dus ook geen restitutiebeleid. We vragen deelnemers wel om tijdig te annuleren via info@hartmanautomaten.com zodat vrijgekomen plekken aan andere spelers kunnen worden aangeboden.
7. Contact
Voor vragen over dit beleid of het indienen van een annuleringsverzoek kun je contact opnemen via: E-mail: info@hartmanautomaten.com Telefoon: +31 30 302 7882 Adres: Jan van Gentstraat 114, 1171 GN Badhoevedorp, Noord-Holland, Nederland